Versandbedingungen

Procesamiento y envío de pedidos

Los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén de lunes a viernes. No se realizan envíos ni procesos durante fines de semana o días festivos oficiales en Estados Unidos.

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente. Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, le sugerimos revisar la carpeta de correo no deseado o spam.

Tiempo de procesamiento del pedido

El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).

• Si el pedido se realiza en un día laborable antes de las 18:00 y el pago se completa correctamente, el procesamiento se inicia el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 18:00 se gestionarán a partir del siguiente día laborable.
• Si el pedido se efectúa en fin de semana o festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

Tiempo de envío

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables, dependiendo de la zona de entrega dentro de Estados Unidos.

Zona de entrega

Actualmente, los envíos se realizan únicamente dentro del territorio de Estados Unidos.

Costes de envío

• Pedidos inferiores a 89,9 USD: coste de envío de 8,99 USD
• Pedidos iguales o superiores a 89,9 USD: envío gratuito

Seguimiento del pedido

Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento desde la sección “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web, introduciendo los datos solicitados.

Cambio de dirección de entrega

Si necesita modificar la dirección de entrega, debe contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Pasado este plazo, es posible que el pedido ya esté en proceso o haya sido enviado, por lo que no podemos garantizar cambios en la dirección.

Atención al cliente

Si tiene cualquier duda o consulta sobre su pedido, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Teléfono: +1 (423) 205-9629
Correo electrónico: team@gabbyden.com
Dirección: 4346 CREEKWOOD DR APT 1, MEMPHIS, TN 38128-5879, Estados Unidos
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del Este de EE. UU.)